1. Apa itu Cookie?
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi website. Cookie membantu website mengingat informasi tentang kunjungan Anda, seperti preferensi bahasa dan pengaturan lainnya, yang dapat membuat kunjungan berikutnya lebih mudah dan website lebih berguna bagi Anda.
2. Jenis Cookie yang Kami Gunakan
2.1 Cookie Esensial
Cookie ini diperlukan untuk fungsi dasar website dan tidak dapat dinonaktifkan:
- Cookie autentikasi untuk menjaga Anda tetap login
- Cookie keamanan untuk mencegah serangan
- Cookie preferensi untuk mengingat pengaturan Anda
- Cookie sesi untuk navigasi yang lancar
2.2 Cookie Analitik
Cookie ini membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website:
- Google Analytics untuk statistik penggunaan
- Cookie performa untuk mengoptimalkan kecepatan
- Cookie pelacakan untuk memahami perilaku pengguna
2.3 Cookie Fungsional
Cookie ini meningkatkan fungsionalitas dan personalisasi website:
- Cookie bahasa untuk mengingat pilihan bahasa
- Cookie tema untuk mode gelap/terang
- Cookie preferensi tampilan
2.4 Cookie Pemasaran
Cookie ini digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan:
- Cookie retargeting untuk iklan yang dipersonalisasi
- Cookie media sosial untuk integrasi platform
- Cookie pelacakan konversi
3. Teknologi Pelacakan Lainnya
Selain cookie, kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya:
3.1 Web Beacons
Gambar kecil yang membantu kami memahami interaksi pengguna dengan email dan halaman web kami.
3.2 Local Storage
Teknologi penyimpanan browser untuk menyimpan data aplikasi secara lokal.
3.3 Session Storage
Penyimpanan sementara untuk data sesi yang dihapus saat browser ditutup.
4. Tujuan Penggunaan Cookie
Kami menggunakan cookie untuk berbagai tujuan:
- Menyediakan dan memelihara layanan kami
- Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
- Meningkatkan keamanan dan mencegah penipuan
- Menganalisis penggunaan untuk perbaikan layanan
- Menyediakan konten dan iklan yang relevan
- Memfasilitasi fitur media sosial
5. Mengelola Cookie
5.1 Pengaturan Browser
Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk:
- Melihat cookie yang tersimpan
- Menghapus cookie yang ada
- Memblokir cookie dari website tertentu
- Memblokir cookie pihak ketiga
- Menghapus semua cookie saat menutup browser
5.2 Pengaturan KivaPOS
Dalam aplikasi KivaPOS, Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui:
- Menu Pengaturan → Privasi
- Banner persetujuan cookie
- Pusat preferensi privasi
6. Cookie Pihak Ketiga
Kami menggunakan layanan pihak ketiga yang dapat menempatkan cookie di perangkat Anda:
Google Analytics
Untuk analisis website dan pelaporan penggunaan
Midtrans
Untuk pemrosesan pembayaran yang aman
Intercom
Untuk layanan dukungan pelanggan
7. Dampak Menonaktifkan Cookie
Menonaktifkan cookie dapat mempengaruhi pengalaman Anda:
- Anda mungkin perlu login berulang kali
- Preferensi dan pengaturan tidak akan tersimpan
- Beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik
- Konten mungkin tidak dipersonalisasi
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan cookie ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Perubahan akan diberitahukan melalui website kami.
9. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan cookie kami, silakan hubungi:
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, silakan hubungi kami di [email protected]