1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan layanan KivaPOS, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
KivaPOS adalah platform Point of Sale (POS) berbasis cloud yang menyediakan:
- Sistem manajemen penjualan dan inventori
- Pemrosesan pembayaran
- Laporan dan analitik bisnis
- Manajemen pelanggan
- Integrasi dengan berbagai layanan pembayaran
3. Akun Pengguna
3.1 Registrasi
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
3.2 Tanggung Jawab Akun
Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Segera laporkan kepada kami jika Anda mengetahui adanya penggunaan tidak sah atas akun Anda.
4. Penggunaan yang Diizinkan
Anda setuju untuk menggunakan layanan kami hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan:
- Semua hukum dan peraturan yang berlaku
- Syarat dan ketentuan ini
- Kebijakan penggunaan yang wajar
- Standar etika bisnis yang baik
5. Penggunaan yang Dilarang
Anda dilarang menggunakan layanan kami untuk:
- Aktivitas ilegal atau penipuan
- Melanggar hak kekayaan intelektual
- Mengirim spam atau konten berbahaya
- Mencoba mengakses sistem tanpa otorisasi
- Mengganggu operasi layanan
- Menyalahgunakan data pelanggan
6. Pembayaran dan Penagihan
6.1 Biaya Layanan
Biaya layanan akan ditagih sesuai dengan paket yang Anda pilih. Semua biaya sudah termasuk pajak yang berlaku.
6.2 Pembayaran
Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan jadwal yang ditentukan. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan layanan.
6.3 Pengembalian Dana
Pengembalian dana akan diproses sesuai dengan kebijakan pengembalian dana yang berlaku dan ketentuan paket layanan yang Anda gunakan.
7. Ketersediaan Layanan
Kami berusaha menyediakan layanan dengan uptime 99.9%, namun tidak dapat menjamin layanan akan tersedia tanpa gangguan. Pemeliharaan terjadwal akan diberitahukan sebelumnya.
8. Kekayaan Intelektual
Semua hak kekayaan intelektual dalam layanan KivaPOS, termasuk perangkat lunak, desain, dan konten, adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Anda tidak diizinkan untuk menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan materi tersebut.
9. Batasan Tanggung Jawab
Dalam batas yang diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami. Tanggung jawab total kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan dalam 12 bulan terakhir.
10. Penghentian
Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akun Anda jika Anda melanggar syarat dan ketentuan ini. Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja dengan memberikan pemberitahuan tertulis.
11. Perubahan Syarat
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan menunjukkan persetujuan Anda.
12. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta.
13. Kontak
Untuk pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, hubungi kami di:
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, silakan hubungi kami di [email protected]